オンライン料金案内
過去6ヶ月分のご利用料金をご確認いただけます。毎月中旬頃に更新されます。
オンライン料金案内はこちらメンテナンス／障害情報
当社の提供するケーブルテレビ、インターネットに関するメンテナンス情報（工事予定／工事中／工事完了）、障害情報（発生中／復旧完了）をご確認いただけます。
花巻ケーブルテレビ メンテナンス・障害情報はこちらフレッツ光、モバイル、WiMAX等のインターネットサービスをご利用のお客様は、提携のTikiTikiインターネットのメンテナンス・障害情報をご確認ください。
TikiTikiインターネット メンテナンス・障害情報はこちらケーブルプラス電話 契約内容確認/メンテナンス/障害情報
ケーブルプラス電話／ケーブルプラス光電話に関するご契約内容、メンテナンス情報、障害情報はKDDIのホームページにてご確認いただけます（リンク先は別ウィンドウで開きます）。
KDDI My au（通話明細確認、電話オプション申込）はこちら
セキュリティ
安全安心なネットの利用方法についてはこちら。
花巻ケーブルテレビ セキュリティオプションサービス申込書
当社の提供するケーブルテレビのオプションサービス、インターネットのオプションサービスのお申込書をご案内しています。
オプションサービスをご希望の場合は、こちらのPDFを印刷してご記入いただき、郵送またはFAXにてお申込みいただくことも可能です。または当社までお問い合わせいただきますと、営業スタッフがお申込書をお届けいたします。お客様の都合の良い方をお選びください。
ケーブルテレビ設定マニュアル
当社の提供する STB（セットトップボックス）の簡易設定マニュアルをご案内しています。
また、ご利用のテレビの設定に関しては、テレビに附属のマニュアルをご確認ください。
インターネット設定マニュアル
当社の提供するインターネットについて、配線・設定方法、メールソフトの設定をご案内しています。
契約約款・利用規約
当社の提供するサービスの契約約款、利用規約などをご案内しています。
約款改定のお知らせ
以下の契約約款・料金表を改定しますので、お知らせいたします。
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ケーブルスマホ料金表
2024年12月1日改定
※改定後の約款については、以下のサービスごとの一覧からご確認ください。
（FTTH）ケーブルテレビ／インターネットサービス
- 花巻ケーブルテレビ TV加入契約約款 2022年4月1日実施
- B-CASカード利用約款（ケーブルテレビ利用者） 2019年10月1日改定
- インターネット加入契約約款2022年4月1日実施
ケーブルプラス光×NDC／ケーブルプラス光電話
- ケーブルプラス光×NDC利用約款2024年11月6日改定
- ケーブルプラス光×ＮＤＣ重要事項説明2024年1月1日改定
- KDDIケーブルプラス光電話サービス契約約款（KDDI 公式サイト）
- JCOMケーブルプラス光電話サービス契約約款（JCOM公式サイト）
その他インターネット接続サービス
- フレッツ対応サービス利用約款2014年4月1日改定
- ケーブルスマホ 利用約款／国際電話サービス 利用約款2024年11月6日改定
- モバイルサービス利用約款2019年10月1日改定
- ケーブル光コラボ約款2024年11月6日改定
- ケーブルひかり電話約款2024年2月1日改定
オプションサービス
- インターネットオプションサービス利用約款2024年11月6日改定
- あんしん遠隔サポート[有料]利用約款2019年10月1日改定
（FTTH）ケーブルプラス電話
- ケーブルプラス電話サービス利用規約2024年1月1日改定
- 「ケーブルプラス電話」に関する説明事項（重要）2024年1月1日改定
- KDDI ケーブルプラス電話サービス契約約款（KDDI 公式サイト）
- JCOMケーブルプラス電話サービス契約約款（JCOM公式サイト）
料金表
- 【別表】各種料金表（FTTH設備用）2024年11月6日改定
- ケーブルスマホ料金表2024年12月1日改定
- ケーブルひかり電話 通話料金表2024年1月1日改定
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