電話リレーサービス料／ユニバーサルサービス料について

電話リレーサービス料について

電話リレーサービス料のご負担について

「電話リレーサービス」とは、聴覚や発話に困難のある方と支障のない方との会話を、通訳オペレータが手話・文字と音声を通訳することにより電話で双方向につなぐサービスです。
公共インフラとしての電話リレーサービスの提供を確保するために必要な費用を電話事業者が協力して負担する仕組みとなっています。
弊社では対象サービスをご利用のお客様に「電話リレーサービス料」としてご負担いただきますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

電話リレーサービスについて、詳しくは以下にてご確認ください。

総務省

一般社団法人電気通信事業者協会（電話リレーサービス支援機関）

対象サービス

ケーブルプラス電話、ケーブルプラス光電話

ケーブルひかり電話
ケーブルスマホ（データ通信専用SIMカードとして提供する020番号帯を除く）
モバイル各サービス
TikiTikiフォン

電話リレーサービス料

2023年4月～2024年1月	1.1円 / 月
2024年2月～2024年3月	0円 / 月
2024年4月～2025年3月	1.1円 / 月

※1電話番号あたりの金額です。

※電話リレーサービス料は支援機関により年度ごとに見直しが行われます。

※ケーブルプラス電話、ケーブルプラス光電話でのご負担額についてはKDDIのホームページをご確認ください。

ユニバーサルサービス料について

ユニバーサルサービス料のご負担について

「ユニバーサルサービス制度」とは、NTT東日本・西日本が提供するユニバーサルサービス（加入電話、公衆電話、緊急通報など）を全国どの世帯でも公平に安定して利用できる環境を確保するために必要な費用を電話事業者全体で応分に負担する制度です。
弊社では、対象サービスをご利用のお客様に「ユニバーサルサービス料」としてご負担いただきますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

ユニバーサルサービス制度について、詳しくは以下にてご確認ください。

総務省

一般社団法人電気通信事業者協会（ユニバーサルサービス支援機関）